IT服务管理系统
IT Service Management System
符合ITIL/ITSS标准的IT服务管理平台，助力企业实现IT服务规范化、标准化管理。提供工单管理、服务目录、SLA管理、知识库等核心功能。
- 工单全生命周期管理
- 服务目录与服务请求
- SLA服务级别管理
- 知识库与自助服务
- 报表与绩效分析
IT运维管理系统
IT Operations Management System
自动化运维监控与管理平台，实时监控IT基础设施，智能告警，自动化运维，提升运维效率，降低运维成本。
- 全栈监控告警
- 自动化运维
- 资产管理
- 移动运维支持
- 容量规划
AI智能平台
AI Intelligent Platform
企业级AI应用开发与部署平台，支持快速构建智能客服、文档处理、数据分析等AI应用，助力企业智能化转型。
- 智能客服引擎
- 文档智能处理
- 数据分析平台
- AI智能体开发
- 低代码构建